8月31日,卡薩帝高端智慧成套家電在青島居然之家A館負一樓中廳發布,并依托智慧家庭城市體驗中心,以自由嵌入整套解決方案打造體驗式交互場景,這在高端家電行業屈指可數。業內人士指出:通過卡薩帝產品+方案+場景的整體布局,可以滿足用戶多場景沉浸體驗、成套個性化定制和全品類一站購齊等多重需求。
走進居然之家A館負一樓中廳,就能看到占地超300㎡的卡薩帝展區,這里的布置與傳統賣場不同,展區被按照生活功能分區劃分為廚電美食區、洗衣機區和自由嵌入整套區,用戶一走進就仿佛來到了一個真實生活場景。
這里不僅有高端智慧成套家電,如以蒸汽能環繞打造細胞級營養的蒸汽能烤箱,首創MSA控氧保鮮科技的F+自由嵌入式冰箱,重新發明滾筒創造一機雙筒的雙子云裳洗衣機……還有吸引了眾多用戶的場景式體驗方式,通過將家電融入場景,讓用戶在沉浸體驗中獲得成套生活解決方案。業內人士坦言,在產品+場景+方案的布局下,用戶能快速沉浸于品牌所打造的消費場景,從而獲得品牌認同感。這得到了受訪用戶徐女士的認同,她認為:“這種模式最大的改變是不需要我選擇家電,而是卡薩帝為我定制生活”。
能迅速引發用戶認同,業內人士認為,這在于卡薩帝解決了設計、消費、安裝與服務彼此脫離的行業現狀,形成五大成套能力,即成套體驗、成套設計、成套方案、成套銷售和成套服務。其中,成套體驗通過場景交互增強用戶代入感;成套設計從被用戶挑選升級到主動為用戶定制;成套方案指不賣單品賣全屋方案,全品類需求一站解決;成套銷售轉變為服務用戶的家裝設計師+成套家電顧問師;成套服務帶給用戶一站式管家服務,讓用戶放心買、省心裝、安心用。
有業內人士指出,隨著消費升級,市場將從無序、隨意的單品購買,走向全屋成套消費,從產品、服務割裂向一體化消費迭代,而環境和形式也將影響消費行為,場景化、體驗式消費更受歡迎。在人單合一模式指導下,卡薩帝所打造的自由嵌入整套解決方案覆蓋消費前、消費中、消費后,滿足用戶成套化消費需求,被視為整體生活解決方案提供商。
(新聞稿 2018-08-31)